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대리점 네트워크 저희 비아이산업㈜ 에서는, 다양한 종류의 위험물 방재 시스템을 국내외 유수의 기업체 및 조선소 에 공급하고 있습니다.
이하의 세계 각지에 위치한 폐사의 Sales / Service 대리점을 참조 하시기 바랍니다.

제품보증 및 서비스 절차 1. 고객께서, 제품의 보증수리 및 기술적 상담을 요청이 접수되면, 필요에 따른 폐사의 월드 와이드 네트워크를 통해 ,
신속하고, 적절한 대응 서비스 를 제공 드리고 있습니다.
또한, 제품 사용과 관련 된 기타사항은 전화 문의 또는 e-mail 을 통한 질의응답을 통해 즉각적으로 대응 드릴 것 입니다.

2. 클레임이 접수 될 경우, 해당장비 관련 서비스팀 이 고객과 접촉하여, 하자증상 해결을 위한 분석이 진행 될 것입니다.

3. 이에, 필요할 경우 , 서비스 엔지니어 파견을 통한 하자증상의 해결이 진행 되며, 당사 서비스 엔지니어 부재의 경우,
현지 대리점 을 통해, 7일 안에 해당 지역 대리점을 통한 파견 및 수리 서비스 가 제공 될 것 입니다.

4. 하자부품 의 교체만으로 증상이 해소 되어질 경우, 판매 계약상 명기된 보증수리규정 절차에 따른 스페어 자재의 공급을
통해, 고객의 불편함을 해결 해 드릴 것 입니다.

서비스 카테고리 본 서비스네트워크 를 통해, 저희 비아이산업㈜ 에서 제조 및 공급 드리는 제품의 전 품목에 대한 판매는 물론, 전문지식을 겸한 엔지니어 의 파견 및 스페어 부품 공급을 통해 고객의 문제에 적절한 대응 서비스를 제공 드리고 있습니다.




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